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B0811003 銷售狗眼看人低瞧不起顧客 各種白眼嘲諷 怎會對方竟是總裁 part2

admin79 by admin79
November 7, 2025
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B0811003 銷售狗眼看人低瞧不起顧客 各種白眼嘲諷 怎會對方竟是總裁 part2

賓士不再只談「奢華」?2025年豪華車巨頭的策略大轉向與市場新藍圖

從我投身汽車產業超過十年的觀察來看,2025年的全球車市正經歷一場前所未有的「多重風暴」。在高通膨、升息壓力導致的消費緊縮、地緣政治影響下的供應鏈不確定性,以及中國市場劇烈競爭的夾擊下,連頂級豪華品牌都無法倖免。曾幾何時,提到Mercedes-Benz(賓士),腦海中立刻浮現的是「奢華」二字。然而,近期內部傳出的重大戰略轉向,卻暗示著這個百年品牌正悄然卸下昔日高舉的奢華光環,甚至將「Luxus」(德文的奢華)視為敏感的「L字」。這不僅僅是詞彙上的改變,更是對當前市場現實的深刻反思與自我革新,預示著賓士將在全球汽車產業版圖中,展開一場規模空前的產品攻勢,計劃在未來幾年內推出高達36款新車,力求在2025年及以後,重新奪回穩健的銷售與獲利主導權。

內部戰略核心的悄然位移:從「純粹奢華」到「引人入勝的產品」

德國《Handelsblatt》等多家權威媒體的深度報導揭示,Mercedes-Benz內部已逐步將「奢華」一詞從其核心戰略語彙中淡化。執行長Ola Källenius在近期的一次高層會議中明確指出,公司的願景從未單純受限於「打造最奢華的汽車」,而是始終致力於「在各個級距中提供最具吸引力、最能感動人心的產品」。這段話背後,隱藏著對過去數年來純粹追求「Top-End Luxury」(頂級奢華)戰略的深刻檢討。

遙想2020年底,賓士曾雄心勃勃地勾勒出「打造全球最令人嚮往的汽車」的宏偉藍圖,並在2022年進一步細分為Entry Luxury(入門豪華)、Core Luxury(核心豪華)與Top-End Luxury(頂級豪華)三大產品層級。此舉旨在透過聚焦高利潤車型,提升品牌溢價與整體獲利能力。然而,進入2025年,全球經濟的持續放緩導致消費者購車意願下降,加上工廠產能利用率不足,以及關鍵市場(尤其是中國)銷售表現未達預期,使得這套以「奢華為核心」的戰略,在現實的財務壓力與市場變局面前,顯得不再具備普適性。

作為一位資深產業分析師,我認為這種戰略調整是必然且明智的。市場不是一成不變的,品牌必須具備靈活應變的能力。當前,中產階級的消費升級趨勢仍在,但對「高性價比」的豪華感有著更強烈的追求。純粹的「高價位」已不足以吸引他們,更需要的是品牌價值、科技體驗與實用性的完美融合。這也意味著賓士需要放寬過去過於僵化的產品框架,轉而追求更廣泛的市場覆蓋,以多元化產品組合來分散風險,確保在全球複雜環境下的韌性。

獲利能力警鐘敲響:高端車線的投入與現實的落差

賓士汽車部門在2024年下半至2025年第一季的財報表現,無疑是這場戰略轉向的直接導火線。我所掌握的數據顯示,其汽車部門利潤率已大幅滑落至6%左右,遠低於過去動輒接近15%的水平,整體獲利更受到嚴重侵蝕。Källenius執行長以「我們的產業正同時經歷暴雨、冰雹、風暴與大雪」來形容當前挑戰,其語氣中的沉重與緊迫感,精準地描繪了全球汽車業所面臨的多重困境。

壓力來源可謂多方面夾擊:

地緣政治與關稅衝擊: 美國近年來不斷調整的貿易政策和關稅壁壘,對從歐洲出口至美國的豪華車款造成了顯著衝擊,推高了生產成本與終端售價,直接影響了美國市場的盈利能力。同時,歐洲與其他地區的貿易協定不確定性,也增加了企業營運的複雜性。

中國市場的劇變與飽和: 中國,這個曾經被視為豪華車品牌「提款機」的市場,如今已成為最為複雜且競爭白熱化的戰場。超過百家汽車品牌在此激烈角逐,特別是電動車領域,本土新創品牌的崛起速度令人咋舌。曾經,賓士在中國的單季銷售量可達22萬輛,但隨著市場風向轉變,價格戰頻繁,以及中國消費者對「高性價比豪華感」的追求日益強烈,2025年預計將進一步下滑。本土品牌如Aito、理想汽車,甚至與華為合作的問界等,往往能在更低的價格區間提供冰箱、巨型螢幕、先進智慧座艙等配置,對傳統豪華品牌形成巨大壓力。這使得賓士的豪華定位在中國市場面臨前所未有的挑戰。

電動車轉型之痛與多路並進的必要: 雖然全球電動車銷量持續增長,但進入2025年,增長速度已趨於穩定,市場逐漸進入「高原期」。消費者對續航焦慮、充電基礎設施、電池壽命及二手車價值的顧慮依然存在。更重要的是,電動車技術的快速迭代需要巨額的研發投入,而現階段的電動車產品尚未能完全承擔起傳統燃油車的利潤貢獻。這使得賓士必須採取內燃機、混合動力與純電動「三路並進」的策略,這不僅分散了資源,也增加了成本。短期內,純電動車型的利潤率仍不如傳統燃油車或高效混動車型,這無疑是利潤承壓的重要因素。

從資深專家的角度看,賓士的困境並非單一因素造成,而是全球經濟、地緣政治、技術變革與市場結構調整等多重力量匯聚的結果。如何在維持品牌高端形象的同時,又能在激烈的價格戰和新技術競爭中保持盈利,是賓士在2025年及未來幾年必須解開的「達文西密碼」。

生產規模的現實考量:工會與產能的雙重壓力

在我與汽車製造業內部人士交流時,勞工代表的聲音總是一個不可忽視的因素。工會代表Ergun Lümali的直言不諱:「若年產量低於200萬輛,賓士的營運恐怕難以維持。」這句話道出了汽車產業的規模經濟本質。豪華車雖然單車利潤高,但如果總量不足以攤銷巨大的研發、生產線投資和固定成本,那麼整體盈利能力仍會受到嚴重影響。賓士在全球擁有龐大的生產基地和數十萬員工,這些都需要穩定的產量來支撐。

因此,賓士決定加大新車攻勢,不僅是為了應對市場挑戰,更是為了確保生產線的滿載運轉,達到經濟規模,這也是他們未來戰略中「量大管飽」核心思想的體現。我認為,這也間接說明了為何賓士開始將重心轉向「marktnäher」(貼近市場)的產品策略。

德媒的分析指出,賓士未來的產品將更強調市場適應性與需求導向。這意味著品牌將投入更多資源於中階級距,例如備受矚目的新世代CLA系列,以及更具市場潛力的中型電動SUV產品。這一策略明顯是衝著競爭對手而來——BMW的「Neue Klasse」平台正在緊鑼密鼓地準備新世代電動車產品,而Audi也即將推出其全新的電動車陣容。在2025年的競爭格局中,中階豪華市場將成為各大品牌廝殺的關鍵戰場。

中國市場的「高級性價比」啟示:賓士的在地化反思與成本優化

對於賓士過去數年在「奢華」戰略上的挫敗,外界普遍將矛頭指向中國市場的「背離預期」。這與我長期關注中國車市的結論不謀而合。中國消費者對豪華感的追求從未停止,但他們對「豪華」的定義正在快速演變。如今,他們更傾向於選擇「高性價比的豪華感」,即在合理甚至更低的價格區間,獲得更豐富的配置、更前瞻的科技和更優異的智慧體驗。

面對本土新創品牌在智慧座艙、自動駕駛輔助功能、電池技術整合等方面的快速迭代與低價策略,傳統豪華品牌顯得有些遲鈍。舉例來說,當中國品牌在2025年已經普遍將大尺寸OLED螢幕、冰箱、按摩座椅、Level 3級別自動駕駛輔助作為中高端車型的標配時,賓士的產品線仍需時間來追趕。

為此,賓士已痛定思痛,計劃在未來兩到三年內,將中國製車成本下降3,000至4,000歐元。這項舉措的實施將極具挑戰性,因為它需要賓士在供應鏈管理、在地化採購、生產效率提升以及設計標準適應性等方面進行深度改革。我認為,這不僅是為了與本土競爭對手抗衡,更是賓士對「在地化」戰略的重新定義,唯有真正理解並滿足中國市場的特殊需求,才能在這片紅海中站穩腳跟。

36款新車攻勢:小型車與SUV成為戰略主力

《Auto, Motor und Sport》總編輯Birgit Priemer一針見血地指出,賓士奢華戰略的失利,關鍵在於中國市場的發展路徑與預期背道而馳。Deka基金汽車專家Ingo Speich則強調,賓士當前最迫切的任務是「補上電動化缺口」。確實,在2025年,BMW與Audi已經憑藉其新世代電動車平台發起猛烈攻勢,賓士若不能在C-Class等高銷量車型的電氣化轉型上取得突破,將很難重拾競爭優勢。Speich同時指出,雖然賓士短期內面臨壓力,但德國車廠在技術基礎與生產規模上仍具備深厚優勢,隨著新車陣容的逐步落地,依然有機會重新掌握市場主導權。

面對這一系列困境,賓士採取了「量大管飽」的應對策略——未來幾年內將陸續推出高達36款全新或大改款車型。這是一個驚人的數字,其背後是品牌對市場多元化需求和規模經濟效益的強烈渴求。細究這36款新車的構成:

17款電動車(EV): 這包含了從入門級到頂級的電動轎車、電動SUV,以及可能的新型態電動車款。賓士必須在電動車領域加快腳步,推出更多具有競爭力的產品,特別是在續航里程、充電速度、智慧化體驗方面,力求超越競爭對手。例如,基於MMA平台的新世代電動CLA預計將在2025年後陸續上市,這將是賓士在中階電動車市場的重要佈局。

19款全新或大改款燃油車/混合動力車: 儘管電動車是未來趨勢,但燃油車與高效混合動力車在2025年仍是賓士重要的利潤來源。這些新車將涵蓋小型掀背車(如A-Class的可能繼任者,儘管A-Class/B-Class正面臨停產討論,但入門級距的需求仍在)、入門級轎車(如新的C-Class車系變體)與各種尺寸的SUV。值得注意的是,SUV車型在全球市場,尤其是亞洲和北美市場,依然保持強勁的增長勢頭,成為各大品牌競相投入的重點。

這一龐大的產品矩陣,清晰地展示了賓士在品牌戰略上的「務實」轉向。他們不再將雞蛋放在「金字塔頂端」這個籃子裡,而是希望透過更廣泛的產品線,全面鎖定更多中產階級與年輕族群。這意味著賓士將重新審視「入門豪華」和「核心豪華」的潛力,提供更多元的價格選擇和配置組合,以滿足不同消費者的需求。

從一位資深產業分析者的視角來看,賓士此舉是極具戰略眼光的。在當前變幻莫測的市場環境下,多元化、彈性化是生存的關鍵。過去三年賓士大力推行的「純粹奢華」戰略,在2025年已明確宣告進入尾聲,取而代之的是一場涵蓋燃油車、電動車與更親民級距的產品大攻勢。這個百年豪門正試圖用「量」來換取「利」,用「廣度」來確保「深度」。

賓士的未來:在「豪華」與「實惠」之間尋找新的平衡點

2025年的賓士,正處於一個關鍵的歷史轉折點。從「純粹豪華」的執著,到「市場為導向」的實用主義,這不僅是一次品牌戰略的調整,更是對其核心價值與未來走向的重新定義。當全球汽車產業風雨交加之際,賓士能否在維護其百年豪華品牌聲望的同時,又能靈活地適應市場變化,在「奢華」與「實惠」之間找到一個新的黃金平衡點,將決定它能否延續其在全球汽車市場的主導地位。

身為汽車產業的一員,我堅信賓士的技術底蘊、品牌號召力以及全球營運經驗,仍是其最寶貴的資產。這場大規模的產品攻勢,不僅是賓士對市場的積極回應,更是其展現韌性與創新精神的絕佳機會。我們有理由期待,在未來幾年內,賓士將以更具吸引力、更貼近消費者需求的產品,重新定義21世紀的豪華移動體驗。

期待您與我們一同見證賓士的華麗轉身!如果您對賓士的未來策略、2025年豪華電動車趨勢,或對如何選擇最適合您的賓士車款有任何疑問,歡迎隨時與我們交流。讓我們共同探索駕馭的未來,尋找屬於您的那份獨特與卓越。

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